In deinem Zimmer ist eine LAN-Dose (Typ RJ-45). Dort kannst du dein LAN Kabel einstecken und mit deinem Endgerät verbinden.
Die MAC Adresse die du uns schickst muss auch von diesem Gerät sein.
Falls dein Endgerät keinen Rj45 Adapter hat, kannst du auch einen Adapter benutzen z.B. Rj45 auf USB Type C

Ja.

Dein Router – Dein Problem. Wir supporten keine Router. Wenn du im Formular die MAC eines Routers angibst, bekommt dieser statt deinem PC Internet

• Gerät neustarten (nicht herunterfahren)
• Systemdiagnose als Administrator ausführen und Reparaturen durchführen
• LAN Kabel prüfen: Ist es kaputt oder habe ich es nicht richtig eingesteckt?
• MAC Adresse überprüfen. Steht im Formular die richtige MAC Adresse? Siehe das „How to get internet for my PC“ Tutorial unten
• Email an admin@netzags.de schreiben unter Angabe von Name, MAC-Adresse, Zimmer-Nr. und Screenshots der Systemdiagnose und Interneteinstellungen